L'Atelier des Motards

Vos données

Politique de confidentialité.

Cette page décrit la manière dont L'Atelier des Motards traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, L'Atelier des Motards (SAS — SIREN 821 290 004) (voir les mentions légales), exploitant la concession de Villefranche-sur-Saône.

Données collectées

Les données sont collectées uniquement via les formulaires du site (contact, devis atelier, demande d'essai, reprise, candidature) :

  • Identité : nom complet ;
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone ;
  • Informations sur votre véhicule : marque, modèle, année, kilométrage, état général, prix attendu ;
  • Contenu libre que vous choisissez de nous transmettre (message, candidature, précisions sur une intervention).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu pendant la navigation.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • répondre à vos demandes (contact, essai, reprise, recrutement) ;
  • gérer les réservations et les dossiers atelier (devis, suivi de réparation).

La base légale du traitement est votre consentement (case à cocher au moment de l'envoi du formulaire) ainsi que, le cas échéant, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, réservation, reprise).

Durée de conservation

  • Demandes de contact et d'essai : 12 mois après le dernier échange ;
  • Devis et dossiers atelier : 5 ans (obligations contractuelles et comptables) ;
  • Candidatures : 24 mois maximum, sauf opposition de votre part ;
  • Demandes de reprise sans suite : 12 mois.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de la concession (vente, atelier, administration). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Des prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'e-mails) traitent les données pour notre compte, sur nos instructions et dans l'Union européenne ou avec des garanties équivalentes. L'hébergeur est identifié dans les mentions légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez notre référent protection des données : contact@latelierdesmotards.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) — www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun traceur sans votre consentement. Aucun cookie publicitaire, aucune revente de données.

Mesure d'audience : si vous l'acceptez via le bandeau de consentement, un outil de statistiques (Google Analytics 4) mesure la fréquentation de façon anonymisée pour nous aider à améliorer le site. Si vous refusez — ou ne répondez pas — rien n'est chargé. Votre choix est mémorisé 6 mois dans un cookie déposé par notre site (première partie), et vous pouvez l'effacer à tout moment en supprimant les cookies du site dans votre navigateur.

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées de la concession.